Даний договір купівлі-продажу (далі - Договір / Договір публічної оферти) є публічним договором, укладеним дистанційно та одночасно публічною офертою - пропозицією Продавця укласти публічний Договір купівлі-продажу Товару за допомогою засобів дистанційного зв'язку, тобто через інтернет-магазин Продавця, який знаходиться за адресою byketik.kh.ua, з будь-якою зацікавленою особою відповідно до умов, передбачених цим Договором.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1 Сайт – офіційний інтернет-магазин Продавця Byketik, розташований за інтернет-адресою byketik.kh.ua, включаючи всі його веб-сторінки. В рамках Договору, поняття Інтернет-магазин та Магазин, а також інтернет адреса byketik.kh.ua та всі похідні від Byketik є рівносильними та трактуються автентично, за контекстом Договору.

1.2 Продавець - фізична особа-підприємець Димченко Оксана Олександрівна, запис у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань № 2 480 000 0000 від 16.02.2017, реєстраційний номер облікової картки5 2, Харківська область , м. Харків, вул. Отокара Яроша, 53.

1.3 Покупець - будь-яка дієздатна фізична особа, яка досягла вісімнадцяти років, юридична особа, фізична особа-підприємець, яка має намір оформити та/або оформляє Замовлення на Сайті з метою придбання Товару, що тим самим підтверджує свою згоду з усіма умовами Договору.

1.4 Товар – об'єкт угоди сторін: квіти та букети з квітів та елементів декору, представлені в Інтернет-магазині byketik.kh.ua з метою їх продажу.

1.5 Замовлення - належним чином оформлене та розміщене на Сайті byketik.kh.ua заявка Покупця на покупку Товару, що адресується Продавцю.

1.6 Договір - договір згідно з яким Продавець взяв на себе обов'язок здійснювати продаж Товарів кожному, хто до нього звернеться на умовах, передбачених цим Договором.

1.7 Публічна оферта - направлена невизначеному колу осіб публічна пропозиція Продавця про укладання електронного договору купівлі-продажу Товару дистанційно за допомогою Інтернет-магазину byketik.kh.ua на умовах, визначених цим Договором.

1.8 Акцепт - надання Продавцю Покупцем повної та безумовної згоди на пропозицію укласти публічний договір на умовах, передбачених цим Договором, шляхом вчинення Покупцем дії, передбаченого цим Договором, спрямовану на прийняття умов Публічної оферти.

1.9 Служба доставки – третя особа, яка надає послуги доставки товарів.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1 Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-магазин за адресою byketik.kh.ua.

2.2 Здійснюючи замовлення Товару на Сайті byketik.kh.ua Покупець підтверджує згоду з умовами цього Договору.

2.3 Цей Договір є публічним договором відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, умови якого встановлюються однаковими для всіх Покупців.

2.4 Цей Договір, розміщений на Сайті, є Публічною офертою відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України.

2.5 Договір набуває чинності з моменту оформлення Покупцем на Сайті byketik.kh.ua Замовлення відповідно до розділу 6 цього Договору.

2.6 Повідомляючи Продавцю свій номер телефону та e-mail, Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв'язку Продавцем, а також третіми особами, залученими Продавцем до виконання зобов'язань перед Покупцем. Дані можуть використовуватися для поширення інформації про передачу Замовлення на доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов'язану з виконанням зобов'язань перед Покупцем у рамках цього Договору. Також, зазначені Покупцем дані можуть використовуватися для розповсюдження рекламних акцій, новин про акції, знижки, а також інші дії Продавця. Більше інформації на адресу /посилання на умови конфіденційності/.

2.7 Здійснюючи Замовлення, Покупець погоджується з тим, що Продавець може доручити виконання Договору третій особі, залишаючись при цьому відповідальним за його виконання.

2.8 Для регулювання договірних правовідносин за Договором сторони обирають та, у разі потреби, застосовують українське законодавство. Якщо міжнародним договором, згода на обов'язковість якого надана Верховною Радою України, встановлені інші правила, ніж ті, що встановлені українським законодавством, застосовуються правила міжнародного договору.

2.9 Цей Договір набирає чинності з моменту Акцепту Покупцем та діє до моменту відкликання Акцепту Договору публічної оферти.

2.10 Договір публічної оферти діє досі прийняття нової редакції оферти.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1 Продавець зобов'язується на умовах та у порядку, визначених Договором публічної оферти, продати Товар на основі Замовлення, оформленого Покупцем на відповідній сторінці Сайту byketik.kh.ua, а Покупець зобов'язується на умовах та у порядку, визначених Публічною офертою, купити Товар та сплатити за гроші.

3.2 Продавець та Покупець підтверджують, що Договір публічної оферти не є фіктивним правочином або угодою, вчиненою під впливом тиску чи обману.

4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ

4.1 Продавець зобов'язаний:
- виконувати умови цього Договору;
- виконувати замовлення Покупця у разі надходження оплати від Покупця;
- передати Покупцеві Товар згідно з обраним зразком на відповідній сторінці Сайту byketik.kh.ua, оформленого замовлення та умовами Договору публічної оферти;
- повідомити Покупця про можливу додаткову комісію при оплаті міжнародних замовлень картами типу Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro шляхом інформування у Договорі публічної оферти
- повідомити Покупця про можливу заміну складу букета або квіткової композиції.

4.2 Супровідні Товар опису та характеристики не є вичерпними та можуть містити друковані помилки. Інформація про товар відображається на сайті byketik.kh.ua і є динамічною. Це означає, що інформація може бути оновлена, змінена та доповнена Продавцем у будь-який час без попереднього повідомлення. Зміни набувають чинності після їх публікації на Сайті та застосовуються до будь-якого Замовлення, оформленого після їх публікації.

4.3 За відсутності Продавця замовлених Покупцем Товарів, Продавець має право виключити зазначений Товар із Замовлення або анулювати Замовлення, повідомивши про це Покупця за допомогою електронного листа або зв'язавшись з ним по телефону.

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПОКУПЦЯ

5.1 Покупець зобов'язаний:
- своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах Договору публічної оферти;
- ознайомитись з інформацією про Товар, розміщена на Сайті byketik.kh.ua;
- при отриманні Товару в присутності особи, яка здійснила його доставку, переконатися в цілісності та комплектності Товару шляхом огляду упаковки. У разі пошкодження або неповної комплектації Товару - зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем має підписати особу, яка здійснила його доставку Покупцю.

5.2 Покупець має право:
- оформити замовлення на відповідній сторінці сайту byketik.kh.ua;
- Вимагати від Продавця виконання умов Договору публічної оферти;
- на інформування про можливу додаткову комісію при оплаті міжнародних замовлень картами типу Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.

5.3 Покупець несе повну відповідальність за надання недостовірних даних, що унеможливило виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.

5.4 У разі повної або часткової відсутності заздалегідь оплаченого Замовлення Покупцеві пропонується заміна. У разі відсутності Товару на заміну вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю у спосіб, що обумовлюється між Продавцем та Покупцем окремо або способом, яким Покупцем було здійснено плату за Товар.

6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

6.1 Прийняття Покупцем пропозиції укласти цей Договір здійснюється шляхом оформлення Замовлення на Товар в інтернет-магазині byketik.kh.ua на умовах, зазначених у цьому Договорі.

6.2 Покупець самостійно оформлює Замовлення на відповідній сторінці Сайту byketik.kh.ua шляхом додавання Товарів у віртуальний кошик за допомогою натискання кнопки /назва кнопки/ або зробивши замовлення електронною поштою, або за телефоном, вказаним у розділі контактів Сайту.

6.2 Строк формування Замовлення до 1 робочих днів з моменту його оформлення, за винятком святкових днів: 12-14 лютого, 5-9 березня, 31 серпня, 1 вересня, 29-31 грудня. У разі, якщо Замовлення надіслано у вихідний чи святковий день, термін формування починається з першого робочого дня після вихідного.

6.3. Після оформлення Замовлення на Сайті byketik.kh.ua Покупцеві надається інформація про орієнтовну дату доставки шляхом направлення повідомлення на електронну адресу або номер телефону або телефонного дзвінка на номер телефону, вказаний Покупцем під час оформлення Замовлення.

7. ЦІНА І ПОРЯДОК ОПЛАТИ

7.1 Ціна Товару вказується в національній валюті та включає всі передбачені українським законодавством податки.

7.2 Ціна Товару вказується на сайті byketik.kh.ua. У разі неправильної вказівки ціни замовленого Товару Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення за відкоригованою ціною або анулювання Замовлення.

7.3 Ціна товару на сайті може бути змінена продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміни не підлягає.

7.4 Продавець має право надавати знижки на Товари та встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, купонів, порядок та умови їх нарахування, вказані на Сайті, можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.

7.5 Ціна Договору визначається шляхом складання цін усіх вибраних Товарів, поміщених у віртуальний кошик.

7.6. Ціна доставки Товару обговорюється з клієнтом окремо шляхом телефонного дзвінка.

7.7 Покупець може здійснити оплату замовленого Товару:
- 100 (сто)% безготівковим переказом Liqpay;
- 100 (сто)% безготівковий розрахунок на банківську картку «Privat bank» Продавця;
- 100 (сто)% готівковий розрахунок при отриманні Товару у приміщенні Продавця;

7.8 При оплаті Покупцем Замовлення платіжною карткою можливе стягнення додаткової комісії емітентом цієї картки. При натисканні на сторінці Сайту monrostore.com у відповідному розділі кнопки /назва кнопки/ означає, що Продавець повідомив Покупцю про можливість стягнення додаткової комісії при оплаті Покупцем міжнародних замовлень, емітентом картки Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.

8. ДОСТАВКА ЗАМОВЛЕННЯ

8.1 Доставка Замовлення Службами доставки:

8.1.1 Доставка замовлень здійснюється на території міста Харкова, України, а також деяких районів Харківської області.
8.1.2 Вартість доставки встановлюється згідно з тарифами Служби доставки.
8.1.3 Доставка здійснюється на конкретний час, вказаний Покупцем, але не раніше ніж за 2 години з моменту формування та оплати Замовлення.
8.1.4 Під час доставки Замовлення вручається Покупцю або третій особі, зазначеній у Замовленні як Покупець або Одержувач. У разі неможливості отримання Замовлення Покупцем, Замовлення може бути вручене особі, яка може надати точні відомості про Замовлення.
8.1.5 Незалежно від обраного способу доставки Товару зобов'язання Продавця по доставці Товару вважається виконаним у повному обсязі з моменту передачі Товару Службі доставки.
8.1.6 Витрати доставки Товару оплачуються Покупцем.

8.2 Самовивіз Товару з точок продажів Продавця:

8.2.1 Користувач може вибрати метод доставки «Самовивіз» під час оформлення замовлення на Сайті byketik.kh.ua.
8.2.2 Самовивіз здійснюється з роздрібних точок продажу (магазинів) згідно з графіком роботи магазинів. З графіком роботи магазинів можна ознайомитись у розділі Сайту /посилання/.
8.2.3 Самовивіз є безкоштовним способом доставки.
8.2.4 Після оформлення замовлення зі способом доставки «Самовівіз», можливість та строки отримання Замовлення повідомляються Покупцю при підтвердженні Замовлення за допомогою телефонного дзвінка та/або відправлення електронного повідомлення на вказану при оформленні замовлення електронну пошту та/або номер телефону.

9. ПОРЯДОК ПРИЙНЯТТЯ ТОВАРУ

9.1 Прийняття Товару здійснюється Покупцем у момент доставки або отримання Товару Покупцем за адресою Продавця. У разі якщо оплата Товару здійснюється готівкою, передача Товару Покупцю здійснюється після повної оплати його вартості.

9.2 При прийнятті Товару Покупець зобов'язаний перевірити належний зовнішній стан Товару.

9.3 У разі відсутності зауважень щодо якості та комплектності Товару Покупець зобов'язаний прийняти Товар.

9.4 У разі виявлення Покупцем при прийнятті Товару недоліків Товару Покупець має право відмовитися від прийняття Товару та розірвати даний Договір або відмовитися від прийняття Товару та вимагати заміни Товару на такий же Товар або на аналогічний з числа наявних у Продавця.

10. ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

10.1 Відповідно до Закону України від 19 березня 1994 року N 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» зрізані квіти та рослини для горщиків відносяться до категорії не підлягає поверненню та обміну.

10. ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

10.1 Відповідно до Закону України від 19 березня 1994 року N 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» зрізані квіти та рослини для горщиків відносяться до категорії не підлягає поверненню та обміну.

11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

11.1 Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.

11.2 У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, що виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумним заходам.

11.3 Сторона, яка посилається на дію обставин непереборної сили, повинна завчасно повідомити іншу Сторону про настання таких обставин.

12. ОСОБЛИВІ УМОВИ

12.1 Продавець має право передавати свої права та обов'язки перед Покупцями третім особам.

12.2 Інтернет-магазин та супутні сервіси можуть бути тимчасово/частково або повністю недоступні у зв'язку з проведенням профілактичних робіт або з інших технічних причин. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні та інші роботи з попереднім повідомленням Покупцям або без повідомлення.

12.3 До відносин між Користувачем/Покупцем та Продавцем застосовуються положення законодавства України. У разі виникнення питань та претензій з боку Користувача/Покупця, він повинен звернутися до Продавця за розміщеними на Сайті контактами. Усі суперечки боку зобов'язані намагатися вирішити шляхом переговорів. У разі якщо сторони не дійшли згоди, суперечка може бути передана на розгляд до судового органу згідно з чинним законодавством України.

13. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ

13.1 Персональні дані Користувача/Покупця обробляються згідно із Законом України «Про захист персональних даних» та Політикою конфіденційності компанії.

13.2 Персональні дані збираються виключно з метою дотримання вимог, що регулюють правовідносини у сфері бухгалтерського та податкового обліку, реклами. Термін зберігання та обробки персональних даних становить три роки.

13.3 Надаючи свої персональні дані під час реєстрації на Сайті, Користувач погоджується на їхню обробку Продавцем, у тому числі з метою просування Продавцем товарів та послуг.

13.4 Продавець має право надсилати інформаційні, у тому числі рекламні, повідомлення на електронну пошту та мобільний телефон Користувача/Покупця за його згодою. Користувач/Покупець має право відмовитись від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови. Сервісні повідомлення, які інформують Користувача/Покупця про Замовлення та етапи його обробки, надсилаються автоматично і не можуть бути відхилені Користувачем/Покупцем.

13.5 Продавець має право використовувати технологію Cookies. “Cookies” не містять конфіденційної інформації та не передаються третім особам.

13.6 Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Користувачем/Покупцем на Сайті у загальнодоступній формі.

13.7 Продавець має право здійснювати запис телефонних розмов із Покупцем. При цьому Продавець зобов'язується: запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої під час телефонних переговорів, та/або її передачі третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень, згідно із Законом України «Про інформацію».

13.8 Повна інформація про політику конфіденційності та права користувача byketik.kh.ua міститься в документі на посилання /посилання/.